11月16日，作为16年来首次在云上开幕的文博会，云上文博会在腾讯的技术支持下，线上打造了12个展馆，搭建云开幕、云展厅、云招商、云签约、云大数据“五朵云”平台，通过B2B展览模式，实现5天24小时不间断展示。

记者从主办方了解到，云上文博会平台上线两小时，线上访问量已经达到48万人次。

据腾讯云文博会项目技术负责人王志腾介绍，传统的线下展会主要包括面对面的展示、交易、洽谈，现在云上文博会通过充分利用腾讯云、腾讯安全、腾讯大数据、翻译君、腾讯会议、腾讯企点、腾讯音视频、云直播等产品和服务能力，打破了时间与空间的壁垒，使展商可以通过文字、图片、视频、3D等多种方式、多维度展示产品和项目，将文博会的现场展示搬到互联网上来，帮助广大文化企业以较低成本参与展示和交易。

为了最大程度地还原线下参展体验，展品展示平台以腾讯云会展产品为基础，提供官方活动、展会日程、主题展馆、活动直播、供采对接、新闻与活动等服务。参展商拥有并管理自己专属的“展位”，同时还可以建设自己的VR虚拟展馆，给参展观众沉浸式的体验，同时展品支持高清图片放大以及视频展示等方式，采购商在PC和小程序都可以欣赏展品。

在线洽谈和供采对接，是参展商和采购商关注的关键环节。基于企点客服的能力，腾讯搭建了在线IM平台，支持采购商与参展商客服进行一对一即时通信沟通。在线洽谈平台则利用腾讯会议的在线协同，可支持500万个一对一、全天候的网上洽谈室。

王志腾告诉记者，由于文博会是一个国家级、国际化、综合性的文化产业博览交易会，所以平台还融合了“腾讯翻译君”的AI翻译技术，提供中英文双语切换的功能，为参展商提供在线翻译功能，由“翻译君”进行同声传译，使供采双方进行无障碍的交流沟通。

为了突出展示最新的文化产业发展成果，参展企业和机构还通过融入新技术进行了独创性的展厅搭建。记者了解到，譬如北京云上展厅就实现了国内大型会展场景下的首个虚拟人智能客服，突破线下展览空间限制，突出VR展览特色，并选取有代表性的首都城市文化景观作为设计元素，为观众营造身临其境、新颖独特的观展氛围。